Alors que les vidéos des quelques interviews des intervenants à la conférence sont en ligne sur la page d’accueil, un article intéressant sur …. Stratégies vu aujourd’hui expliquant la différence entre le « branded content » et le « brand content », ce dernier étant crée par la marque pour la marque. Etes-vous prêt à avoir une culture de contenu ?

Retrouvez l’article sur Stratégies avec le cinquième numéro de Darketing - l'émission littéraire du marketing lancée par Darkplanneur et l'ISG, et diffusée par Stratégies – ou toute la lumière est faite sur le contenu de marque, avec des entretiens de Daniel Bô et Matthieu Guével, auteurs de "Brand content, comment les marques se transforment en médias" (éditions Dunod).

Dans la foulée de la réunion préparatoire du 16 Octobre, nous avons notamment été interviewés sur l’évolution du marketing et le rôle du directeur marketing. Voici en quelques mots les idées que j’ai évoquées.
Historiquement le marketing s’est d’abord focalise sur l’avantage produit. Sur les vingt dernières années, les valeurs de marque ont souvent pris le dessus : les publicités par exemple évoquent plutôt un style de vie ou une attitude (de « Carrefour, je positive » a la dernière publicité de BMW ). Mais Il me semble qu’un troisième élément va devenir de plus important : la réputation de l’entreprise éco-citoyenne, que ce soit sur la manière de traiter les salariés ou les initiatives en faveur de l’environnement. D’autre part l’avènement des discussions entre consommateurs sur le net dans des contextes non contrôles par l’entreprise (forum, twitter, facebook group…) rend les frontières entre la réputation du produit, de la marque et l’entreprise beaucoup plus perméables.
Le rôle de la direction marketing évolue donc non seulement vers un rééquilibrage au sein du triptyque produit/marque/entreprise mais vers un rôle de facilitateur de conversation – comme le blog « fiskarettes » de la marque Fiskars mentionne jeudi matin - plutôt que la diffusion de messages formatés vers le client. En effet les opinions de celui-ci seront toujours plus crédibles vis-à-vis d’autres clients que le message « officiel » de l’entreprise elle-même.

Excellent article dans le Point du 24 Septembre sur la notoriete dans le cadre de l’enquete annuelle d’Interbrand sur les 100 premières marques (pages spéciales business week I-V).

Quelques morceaux choisis qui j’en suis sur vont être débattus le 19 novembre :
• La gestion de la réputation d’une marque devient une des responsabilités majeure du directeur marketing plutôt qu’une des taches des RP.
• Communiquer sur le plus produit devient de moins en moins important par rapport a l’affinité avec la marque et sa crédibilité, avec des exemples allant de Mc Donald a Ford qui communique sur une entreprise forcement sérieuse puisqu’elle n’a pas besoin de fond publics.
• L’utilisation combinée de différents réseaux sociaux avec une volonté de favoriser les conversations entre utilisateurs et d’écouter leur feedback comme le fait Ford sur [link], via son social media hub.

Vous trouverez sur mon blog une analyse de la gestion de la réputation en fonction des conversations que l’on contrôle et celles que l’on ne contrôle pas.

Pour la seconde édition des Rencontres des décideurs marketing, Stratégies investit les médias sociaux en faisant un pari: celui de voir les organisateurs, intervenants, sponsors et participants amorcer les discussions et les échanges en amont de la journée du 19 novembre. Ce blog éphémère, nourri par l'intervenant et ouvert aux suggestions, partages d'expériences, questions de la "communauté du 19 novembre" est l'un des noeuds du réseau mis en place, accessible aux seuls membres de ces rencontres. Et ce premier "post" sera le seul écrit ici par l'éditeur, Stratégies Conférences. Les suivants seront signés par vous, intervenant, et nourris par vous, l'ensemble des participants à ces journées.

A très bientôt